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Was sind die 4 Kernetappen?

1. Vorgespräch (Evaluation)

Hierbei werden alle wichtigen Informationen und Wünsche erfasst und anschließend ein Angebotskonzept erstellt. Es wird hierbei ein ausgeklügelter interner Fragen- und Aspektkatalog abgearbeitet, der dann ausreichend ist, um ein optimales Angebot und Vorkonzept zu erstellen.

2. Angebotslegung

Hierbei geht es um den Vertragsabschluss und alle in 1. genannten Bedingungen zur Leistungserbringung.
Dieser Vertrag dient auch zur beidseitigen Absicherung.

In der Regel wird ab Unterzeichnung des Dienstleistungsvertrags binnen 14 Tagen bereits 50% (sofern vorab nicht anders vereinbart) des besprochenen finanziellen Beitrags fällig. Dies ist deswegen notwendig, da Infrastruktur, Zeit und Kapazitäten während der Projektdurchführung sehr kostenintensiv sein werden und es leider auch vorkommen kann, dass unseriöse Auftraggeber gegen Projektende meinen, dass die Rechnung nicht beglichen Werde, da vereinbarte Leistungen nicht erbracht worden wären.
Auf der anderen Seite wäre 100% Vorausleistung ebenfalls sehr unseriös.

3. Projektdurchführung

Die Durchführung geschieht in der Regel durch regelmäßige Feedback-Rücksprachen zu vereinbarten Rahmenbedingungen (z.B. 1x pro Woche treffen, Nutzung bestimmter Plattformen, Schnittstellen und Werkzeugen, ständig sich verbessernde bzw. detaillierter werdende Dokumentation, ...).
Alle Module und Teilabschnitte werden gewissenhaft dokumentiert und jederzeit einsehbar protokolliert.

4. Abnahme

Nach Ablauf der vereinbarten Zeit ist bei der Abnahme dann ebenfalls ein Vertrag zu unterzeichnen und nach erfolgter Abnahme ggf. ein Wartungs- und Servicevertrag mit bestimmten Anfragen pro Monat, die kostenlos inclusive sind als monatlich kündigbares Angebot an der Tagesordnung.
Für den hier zu begleichenden Rechnungsbeitrag gelten ebenfalls die gleichen 14 Tage als Zahlungsfrist, wie bereits bei Etappe 2 üblich.

Wo und wie finden Meetings statt?

Gespräche zur Informationserfassung Angebotslegung und zur Abnahme sollten idR persönlich stattfinden.
Sofern vertrauenserweckende Bedingungen von Seiten des Auftraggebers in eigenem Ermessen zur Verfügung gestellt werden, wäre es auch möglich alle Meetings per Skype und Vertragsabschlüsse per jeweils 2 eingeschriebenen Briefen abzuwickeln.
Regelmäßige Meetings wären entweder in Form von festgelegten Videokonferenzen oder Telefonaten mit Draufsicht auf die (Zwischen-)Ergebnisse üblich.